KCCの代表取締役として、私が胸を張れるのは、誠意を尽くしてクライアントの利益を追求し抜く集団であるということです。
エクスキューズを口にせず、他が匙を投げるようなトラブルと遭遇しても最後には何とかする社員が揃っています。

KCCは60年代からCS・顧客満足を追及してきたコンサルであると自負しています。なぜ、KCCにそうした企業文化が育まれたかを言えば、この仕事が本当に好きな集団が集まったからでしょう。KCCの社員の一人一人にとって、担当したプロジェクトは作品なのです。ただし、芸術作品と違い、この作品は顧客に目に見えるインパクトを与え、喜ばれてはじめて完成します。

だから絶対に緩んだシステムは作れないのです。私はそうした社員の集団であることに大いなる誇りを感じています。